Klacht: Geen leentoestel tijdens reparatie

ebster op 21 februari 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 21 februari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn iPhone is kapot binnen de garantieperiode van 2 jaar. Bij Apple is gediagnosticeerd dat de batterij kapot is, hij loopt immers binnen een paar uur helemaal leeg en wanneer hij

Gewenste Oplossing:

Graag ontvang ik redelijkerwijs gewoon een leentoestel of ruil ik het toestel direct in tegen een nieuwe bij een T-Mobile shop zodat ik niet zonder telefoon zit gedurende 2 weken. Het defect is inmiddels bij Apple gediagnosticeerd en bevestigd als vallende onder de garantie volgens de Europese wet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie