Klacht: Geen internetverbinding

Murat1980 op 29 augustus 2019 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 29 augustus 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 26 augustus modem opgehaald geen verbinding. Klantenservice opgebeld hadden geen idee wat het was. Donderdag 29-8 monteur langs geweest. Wat bleek dat er geen signaal komt van buitenaf. Vrijdag 30-8 komt er een andere monteur van kpn omdat tmobile is vergeten mij aan te melden. Ze vinden het vervelend bij de klantenservice maar kunnen mij niet helpen. İk heb spijt dat ik ben overgestapt naar deze circustent

Gewenste Oplossing:

Compensatie of de abonnement opzeggen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Murat1980
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie