Mijn Klacht:
Ben net nieuw klant bij jullie
Er is een monteur bij mij thuis geweest 2 dagen geleden en zij dat kpn nog aan de lijn zat en daarom niet alles kon aansluiten
Alles in mijn huis werkt op internet en als wij niet thuis zijn wille we wel alles zien in ons huis en dat allemaal niet meer
Daardoor heb ik tuurlijk een beetje frustratie opgelopen en de telefoon wordt 2x aan toe opgehangen vanuit jullie
Diet is niet fijn binnen komen bij jullie het duurt me wel te lang allemaal
Gewenste Oplossing:
Als ik word gebeld door de gene die hier overgaat waar ik niet me doorgezonden wordt
Waardoor we gelijk naar een oplossing kunnen kijken en eventueel een combinatie maar vooral dat ik zsm wordt gebeld door iemand die wel beslissing mag en kunt nemen.
