Klacht: Geen internet en TV tijdens de feestdagen….

[email protected] op 18 december 2019 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 18 december 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Blijkbaar hanteert t mobile andere termijnen als het gaat om het installeren van hun diensten. Nu pas blijkt dat de installatie termijn pas ingaat na een bedenktijd, anders dan in het welkoms mailtje stond (we gaan direct voor je aan de slag en binnen drie dagen word je gebeld!!) overkomen. Nu dus tijdens de feestdagen en oud en nieuw geen internet en televisie in ons nieuwe huis…. Enorm teleurgesteld in T Mobile!!

Gewenste Oplossing:

Als dit op een nette redelijke manier wordt opgelost

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie