Klacht: Geen internet en tv, afspraken niet nakomen

F-fit op 23 februari 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 23 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw,

Helaas helpt t-mobile mij niet meer! Wordt van het kastje naar muurtje gestuurd. Sind december 2020 geen tv gehad sinds vandaag 23 februari 2021 ook geen tv. Klantenservice heeft echter schijt aan mij als klant. Echter is er beloofd dat ik mijn geld terug krijg voor de tv. Hier van hem ik geluidsopname.
Er is een monteur geweest van t-mobile zelf en heeft bevestigd dat dit zo is

Graag wil ik geholpen worden.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag dan t-mobile mijn als klant naar een oplossing gaat zoeken en natuurlijk per direct. Graag zou ik mijn geld terug willen ontvangen voor de tv van de afgelopen maanden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door F-fit
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie