Klacht: geen internet al 2 weken

Maanvisje op 25 maart 2022 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 25 maart 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb al sinds 2 weken al geen internet en tv meer , bijna elke dag gebeld met t mobiel thuis en je wordt van het kastje naar de muur gestuurd ,maar het probleem oplossen ho maar ,je krijgt maar te horen dat het is door gezet en dat ze er mee bezig zijn , maar ik zit zonder internet thuis , heb nu wel t mobiel een voucher gekregen voor mijn telefoon om een hotspot te creëren , maar als ik naar mijn werk ga ,hebben ze thuis geen internet meer , het duurt allemaal veel te lang en ze komen maar niet met de oplossing ,mijn geduld raakt na 2 weken wel op .

Gewenste Oplossing:

dat ik weer internet heb , en dat er een schade vergoeding er tegen over staat , ik heb een week niet thuis kunnen werken en heb daardoor kosten moeten maken

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Maanvisje
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie