Klacht: Geen goede informatie geen vriendelijk personeel

AC van burken op 01 november 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 1 november 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vanmiddag kreeg ik een monteur waar ik een maand op heb moeten wachten hij was niet vriendelijk en ik kreeg een nieuw tv kastje hij zei daar kan je mee opnemen en afspelen nou niet dus ik kan alleen gemist kijken maar opnemen niet meer en alle opnames op mijn vorige kastje staan er niet op ik ben voor het bedrag wat ik kwijt ben aan t mobile verre van tevreden en denk er hard over om over te stappen naar kpn goede service en klantvriendelijk ik heb geprobeerd te bellen maar na 20 min was ik er nog niet door ik leef van een uitkering en die belkostenwijzer vind ik schandalig

Gewenste Oplossing:

Een goed tv kastje waar ik mee kan opnemen en goede WiFi bij de achterdeur houd de WiFi al op bij kpn heb je WiFi tot achter in je tuin graag zie ik van u een redelijk voorstel anders stap ik over

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door AC van burken
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie