Klacht: geen enkel normaal contact mogelijk met t-mobile

m.j.jonk op 23 december 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 23 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Van alles geprobeerd om met de juiste afdeling in contact te komen, maar steeds van het kastje naar de muur gestuurd. Dan moest ik het maar per email gaan proberen werd me gezegd. Tot 4x keer toe een email gestuurd en zelfs geen bevestiging gekregen van de gestuurde mailtjes. Weer opnieuw gebeld of ik wel het juiste email adres gebruikt had. Jawel, maar het zou erg druk zijn daar. Net weer een hele onaardige dame aan de telefoon gehad, je komt geen steek verder daar.

Gewenste Oplossing:

Als er contact met me opgenomen word en de onterechte kosten eraf worden gehaald.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door m.j.jonk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie