GerardUSV op 08 augustus 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Op 8 augustus 2013 ondervond de klager problemen met de mobiele connectie van T-Mobile in het buitenland, wat resulteerde in gemiste zakelijke telefoongesprekken. Hierdoor heeft de klager extra kosten moeten maken door alternatieve telefoons te gebruiken. Er was geen informatie beschikbaar op de T-Mobile website over de voortgang van de oplossing.
Al de hele dag op 8 aug 2013 geen connectie gehad. Zakelijk vele calls gemist. Veel extra kosten door andere telefoons te moeten gebruiken. Op T – Mobile site geen enkele melding over voortgang oplossing. Wanneer lost men het op?
Verbinding en zsm!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
