Klacht: Geen bevestiging van t-mobilethuis

Jan 59 op 21 augustus 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 21 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na een maan zonder internet en tv te hebben gezeten overgestapt.wij hebben direct álle apparatuur netjes terug gestuurd en de bewijsjes netjes bewaard.Na vele dreigmails en brieven toch even contact op genomen.
Ze ging kijken of de nummers van mijn bewijsjes aangekomen waren op het goede adres,en idd alles was aangekomen ze zou verdere maatregelen uit het systeem halen.Ze zou mij terug bellen 2weken geleden.
Nog niks gehoord, maar wel de brief dat ze €390.00 van de rekening gaan halen.t-mobile ik ben er zo klaar mee.

Gewenste Oplossing:

Schriftelijk bewijs dat ze alles netjes hebben ontvangen en dat ik niks meer te maken heb met t-mobile

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jan 59
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie