Klacht: Geen bereik mobiel internet

Ruben78 op 20 oktober 2019 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 20 oktober 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Afgelopen weekend was ik bij het ADE in de RAI te Amsterdam. De gehele avond heb ik met mijn mobiel GEEN (4g) mobiel bereik gehad! Links stond iemand met KPN, volle bak bereik, rechts iemand met Vodafone, zelfde verhaal, ook goed bereik. Erg jammer en lastig als je met vrienden ergens bent maar ze NIET even kunt appen wanneer je elkaar bijv. even kwijt bent… Ik heb bij T-mobile 2 mobiele abonnementen en T-mobile Thuis, maar ik overweeg de hele zwik over te sluiten naar een provider die (ookzelfs in onze hoofdstad..!) wel gewoon stabiele dekking heeft.

Gewenste Oplossing:

Wanneer T-mobile e.e.a. erkent en niet komt met bijv. ‘het ligt aan uw instellingen’ etc. etc. want dit is echt wel paar keer allemaal gecheckt.. Dat er een passende oplossing komt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ruben78
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie