Mijn Klacht:
Beste,
Ik heb sinds 10-2-2014 mijn internet en bellen etc. via de T-Mobile. Ervoor gekozen omdat het zo gezegd, een groot Provider is en dacht dat alles wel netjes en probleemloos zou verlopen. Dus niet!!
Ik heb naast mijn abonnement ook nog HTC One genomen, en nog even genoten van het internet van mijn oude Provider Telfort. Super snel internet 3G nog ook, altijd bereik gehad, en geen één moment vastgelopen of trage internet, dus was er super blij mee, totdat het overgenomen werd door T-Mobile. Verschrikkelijk slechte bereik met internet. Kan nergens niet thuis niet buiten profiteren van internet en zogenaamd 4G nog ook! Ik heb 2x gebeld en beide telefoontjes kreeg ik een link doorgestuurd om dat even door te lopen, nou gedaan ook niks is veranderd. Elke dag erger ik me nog steeds aan. Verschrikkelijk! Meteen het eerste maand hebben ze wel netjes 79 euro afgeschreven. Maar wat voor service ik van hun krijg 0,00!!!
Moet ik nou elke maand 2 jaar lang 44 euro betalen, terwijl het een belachelijk service is en dat ik niet eens normaal internet kan gebruiken!! Nou mooi niet! Ik wil dat het wordt opgelost of een goedkoper abonnement van T-Mobile. Hoop dat er snel oplossing hiervoor komt T-Mobile!!
Mijn klacht zal niet hierbij blijven!
Gewenste Oplossing:
Alleen met bellen, maar daar heb ik niets aan. Ik ben geen beller!!
