Mijn Klacht:
Ik heb sinds januari 2018 een nieuw abonnement van t-mobile afgesloten, de nieuwe iPhone 8
Ik ben er al mee terug gegaan naar de winkel en daar vertelde ze dat dit probleem vaker voor komt bij de iPhone 8 Ik woon in een dorp waar erg slecht bereik is omdat T-mobile daar geen zendmast heeft staan. Ik betaal nu veel geld voor een telefoon die het niet doet. En ik heb ook geen bereik. Ik wil graag mijn contract afsluiten en de telefoon kunnen ze ook terug nemen. Nu moet ik anders nog 2 jaar lang €30 betalen voor een telefoon die het niet doet! T mobile komt ook met geen enkele compensatie. Heel slecht!!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ze de telefoon terug nemen en mijn contract ontbinden. Of een compensatie van het bedrag wat per maand betaald moet worden.
(10)
