Klacht: geen bereik

sylvia274 op 25 mei 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 25 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb zins vorig jaar een contract bij jullie.
Het probleem is dat het bereik heel slecht is of helemaal niet.
Toen mijn moeder overleed konden ze mij niet bereiken.
Nu zijn er weer twee dierbaren overleden en weer was ik niet bereikbaar.
En zo gaat het al meer als een half jaar.
Ik heb helemaal niets meer aan mijn telefoon ik kan er niet mee internetten
geen berichten versturen helemaal niets.
En als het een keer lukt ben je 5 min aan het bellen dan word de verbinding verbroken.
Moet voor mij zelf regelmatig het ziekenhuis bellen,moet dan uit het appartement met de auto ergens naar toe rijden waar ik wel bereik heb.
Ik ben het nu zo zat ik hoop dat jullie met een oplossing komen.
Of het abbonement eerder beeindigen.

Mvg Mevr Korf -Veraar,
Telfoonnummer 0618359007,

Gewenste Oplossing:

Ben pas te vreden als t mobile met een goede oplossing komt.
Zo dat ik weer bereikbaar ben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie