Klacht: Geen bekabeld internet.

Abousafouan op 19 februari 2019 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 19 februari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik zit nu al 3 weken zonder bekabeld internet van T-mobile. Ik heb al zo vaak contact gehad met ze ,zowel telefonisch als per mail.
Geen oplossing en ook nog eens een heel, heel slechte service.
Er wordt iedere keer weer naar hetzelfde gevraagd ,maar ondertussen is en wordt er niks geregeld.
De mensen die je aan de lijn krijgt herhalen hetzelfde en weten niet dat er al eerder contact is geweest. Ze werken langs mekaar heen.
Maar ik zit ondertussen nog steeds zonder bekabeld internet, waardoor ik ook al 3 weken geen tv kan kijken. Dit omdat ik iptv heb via bekabeld internet.
Niks opgeschoten en niks opgelost en niemand die je belt of mailt om de stand van zaken met je door te nemen.
Echt door en door triest vind ik dit. En dit gelijk al.

Gewenste Oplossing:

Als het opgelost wordt en ik gewoon krijg waar ik voor betaal ,zoals altijd al het geval is geweest.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie