Mijn Klacht:
Had T-mobilethuis abonnement na 3 jaar opgezegd. Apparatuur teruggestuurd volgens aanwijzingen. Dag van bevestigingsmail dat de apparatuur goed is ontvangen is gelijk mijn mailacount(en aliassen) gestopt/verwijderd, het was dus gelijk de laatste mail die ik kreeg. Volgens de site van T-mobile zou dit nog 6 maanden actief blijven. Telefonisch (enige methode)contact gehad met T-mobile en die geeft aan niets meer te kunnen doen.
Gewenste Oplossing:
Mailacount (en de aliassen) volgens gebruikersvoorwaarden 6 maanden actief houden.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
