Mijn Klacht:
Gisteren kwam ik er ineens , op een vervelende manier, achter dat mijn 06 nummer door Tmobile geblokkeerd is.
Ik zou al 6 maanden niet meer zelf gebeld hebben gehad en dan is dat standaard bij hun.
Nu heb ik al zeker 8 jaar dit nummer en hetzelfde pre-paid abonnement ,puur en alleen voor noodgevallen.
Ik juni moest ik voor een operatie naar het ziekenhuis en heb de card nog opgewaardeerd. Ik ben ook een paar keer op mijn mobiel gebeld geweest en dus is hij gebruikt geweest .
Nu stond ik gisteren met pech langs de kant van de weg en wilde de pechdienst bellen , maar dat ging dus niet meer .Heb net de klantenservice gebeld en nee, ze kunnen niets meer voor me doen … geblokkeerd is geblokkeerd ,SCHANDE .Ik voel me flink beroerd en dat na 8 jaar trouw klant te zijn geweest
Gewenste Oplossing:
wanneer ik tenminste een nieuwe pre-paid aansluiting van ze krijg met tenminste 10 euro beltegoed .
