Klacht: FTMSC mobiele internet diensten

Narim op 22 augustus 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 22 augustus 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Er blijken zonder toestemming bedragen afgeschreven te worden voor FTMSC diensten. Hier heb ik me echter nooit voor aangemeld. De bedragen worden elke vrijdag rond 6.30u afgeschreven. Vanaf maart dit jaar blijk ik elke maand rond de 20 euro extra te betalen!!!
Ik heb op verschillende sites gekeken en het lijkt voornamelijk bij T-mobile voor te komen.

Gewenste Oplossing:

T-mobile moet hier alerter op worden en deze wantoestanden voorkomen.
Kosten moeten terugbetaald worden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie