Klacht: FTMSC Mobiele betalingen

jj001 op 09 juli 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 9 juli 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben ons nooit ergens voor aangemeld en krijgen nu een rekening die we niet verwacht hadden met betalingen die ons onbekend zijn van afgelopen maand en voor deze maand loopt alweer aardig op.

Gewenste Oplossing:

Onmiddelijke creditering van alle FTMSC Mobiele betalingen op de telefoonnota's.
Gratis blokkering voor dergelijke diensten.
In het algemeen: onderzoek en eventueel stopzetting van deze betaaldiensten door T-Mobile.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie