Klacht: FTMSC betaling

dafroos op 06 augustus 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 6 augustus 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op mijn T-mobile factuur van 26 juli is 5 keer een zg. FTMSC betaling van 21 euro totaal afgeboekt. Er zijn totaal geen mobiele betalingen gedaan. Waar komt dit vandaan?

Gewenste Oplossing:

Creditering van deze kosten en onmiddellijke stopzetting/blokkering van dergelijke betalingen!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie