Mijn Klacht:

T-mobile brengt mobiele diensten in rekening waar ik nooit een abonnement op heb genomen of me in heb geschreven. Zij zeggen telefonisch dat ik wel de site heb bezocht en dat ik daarom moet betalen. Nu blijkt dat ik onbewust een abonnement had van 4,5 euro per week zonder hier iets van bevestigd te hebben gekregen. T-mobile weigert de kosten te crediteren waar ik het niet mee eens ben aangezien zij iets in rekening brengen waarvoor juridisch geen overeenkomst aan ten grondslag ligt. Ik vind het pure oplichting van het bedrijf achter de website en nog erger dat T-mobile hier niks aan doet maar gewoon de zaak doorbelast.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug van de kosten die in rekening zijn gebracht en verder dat T-mobile een oplossing aandraagt waarop mensen hierdoor niet meer gedupeerd worden. het forum staat er vol mee, maar er wordt niets mee gedaan.