Klacht: ftmsc

cosmar op 23 februari 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 23 februari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

al enkele maanden wordt er wekelijks een bedrag afgeschreven via t-mobile voor een ftmsc abonnement. Op het t-mobile forum loopt er al een discussie sinds 16-3-11 over dit soort betalingen. Inmiddels is men daar al aan het derde topic hierover bezig. T-mobile heeft een melding naar mijnmobilebetalingen om dit stop te zetten. Echter de belangrijkste informatie is nergens terug te vinden. Waar kan aangifte gedaan worden van deze diefstal want dat is het wel.

Gewenste Oplossing:

Als t-mobile ergens op de site een link heeft staan waar aangifte gedaan kan worden van internet fraude of sms fraude. Al staat dat maar bij de FAQ.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie