Klacht: FTMSC

ariefaris op 07 februari 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 7 februari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo,
ik krijg elke zeven dagen vanaf 23-12-13 t/m 13-01-14 op tijdstip 23:50 een extra hogen rekening er word elke keer een bedrag van €4.13,- afgeschreven van mijn rekening door mijn T-mobile abonnement.
Ik wil graag weten hoe dit komt ik heb deze extra kosten niet gemaakt dit is gewoon diefstal.

Datum Tijd Type Bestemming Land Duur/Vol Uit Bundel* Kosten
Diensten mobiel internet € 12,39
20-1-2014 23:50 FTMSC Mobiele… 4,13
27-1-2014 23:50 FTMSC Mobiele… 4,13
3-2-2014 23:50 FTMSC Mobiele… 4,13

Gewenste Oplossing:

Ik hoop dat jullie me z.s.m. helpen en het bedrag terug storten op mijn rekening van al die betalingen van de extra €4,13,- voordat het nog vaker gaat gebeuren anders stap ik over op een andere maatschapij.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie