Mijn Klacht:
FTMSC de internet dienst die ongevraagt extra geld kost
Gewenste Oplossing:
geld terug
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van T-Mobile heeft een klacht ingediend over de FTMSC-dienst, die zonder toestemming extra kosten met zich meebrengt. De klant is ontevreden over deze ongevraagde kosten en heeft de klacht goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
