Mijn Klacht:
Ik zou overstappen van Ziggo naar T Mobile met internet, televisie en vaste telefoon. Er werd mij verzekerd dat ik mijn oude e-mailadres zou behouden omdat ik het gedoe niet wilde dat ik overal mijn e-mail adres moest wijzigen. Ik krijg een brief van Ziggo over de overstap waarin mij gemeld wordt dat mijn e-mail adres een half jaar blijft werken en dan is het afgelopen. Ik heb T mobile direct gebeld en gezegd dat de overstap niet door gaat. Ik houd niet van om vals voorgelicht te worden omdat ze willen scoren. Ik ben echt heel erg boos.
Gewenste Oplossing:
verontschuldigingen voor het foutieve voorlichting. Ik voel mij gigantisch in de maling genomen
Beoordeling 5/10
(10)
(10)
