Klacht: Fake speed with disconnected WiFi

Eyad op 05 november 2017 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 5 november 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

I tried many times to reach customer service but all time waiting and in finall they shutdown the call .I went today to Spijkenisse T-mobile shop to explain about this defect and fake speed .the same thing they told me we can’t help you .
So for that I submitted my complain maybe some of staff or call center /support manager to take care about their new customer or else it will be bad impression for this internet provider .
I am so sorry that I change my old provider (KPN) there was more seriously and more support than T-Mobile

Gewenste Oplossing:

Am completely not satisfied

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Eyad
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie