Mijn Klacht:
17-2 gebeld met tmobile , en het antwoord wat ik kreeg, was akkoord en uw abonnement wordt mij 1-3-2020 beëindigd.
Helaas ontving ik daarna een nieuwe factuur , en wederom gebeld en nu werd mij verteld dat ik een boete moest betalen.
Ik woon nu in Spanje en beschik niet meer over mijn oude nummer.
Want op basis van het eerste telefoontje met de helpdesk heb ik een Spaans nummer aangeschaft.
Gewenste Oplossing:
Geen factuur en op de internetsite een duidelijk e-mail adres waarnaar ik kan mailen.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
