Klacht: Factuur 12 euro en dan 15 euro incassokosten

Eddie200000000 op 24 juni 2019 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 24 juni 2019

Een klant van T-Mobile is ontevreden over een factuur van 12 euro, waarop 15 euro aan incassokosten is toegevoegd zonder herinneringskosten. De klant, die al meer dan 10 jaar bij T-Mobile is, overweegt om het bedrijf te verlaten vanwege deze situatie en de hoge kosten voor mobiel internet in Turkije.

Mijn Klacht:

Over een factuur van 12 euro 15 euro incassokosten zonder herringeringskosten in rekening brengen??
En al meer dan 10 jaar klant!!! K..kerbedrijf!
Wel 500 mb betalen in turkije a 14.99 euro.
Klant .ik dus gaat vertrekken.

901348246534 factuurnummer

Gewenste Oplossing:

Zorg dat je trouwe kkanten houdt monopolisten!
Zal waarschijnlijk niet gebeuren gezien de negatieve reacties.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie