Mijn Klacht:
geachte,
mijn factuur van maart. moest betaald zijn op 6-3-2014. deze is echter voldaan op 7/3/2014.
Tot mijn verbazing zie ik dat er nu weer op de volgende nota 15 euro administratiekosten is bijgeboekt.
lijkt erop dat T mobile mensen alleen maar verder in de problemen helpt.
door achterstand mijn nummer geblokt door t mobile dus telefonisch niet te bereiken
via my T-Mobile kun je geen contactformulieren versturen, invullen gaat wel maar het verzendden lukt dus weer eens niet ( gebeurd regelmatig)
Gewenste Oplossing:
indien met eens ophoud bij de klantenservice met het ophouden van de standaard antwoorden en echt eens de klantproblemen gaat onderzoeken en hier dan eens iets mee doet waar 2 partijen tevreden door zijn
