Mijn Klacht:
Ik heb afgelopen zomer abonnement verlengd met nieuwe toestel Samsung Galaxy S22
3 x opgestuurd naar reperatie via deze vestiging. Toestel tot heden niet hersteld. Ik heb recht op een nieuwe toestel volgens de manager,Ik wacht nogsteeds op een nieuwe toestel in verpakking! .
Toen ik toestel S22had aangeschaft, was maar nog net uit op de markt. Nu is inmiddels toestel S23 uit…
Personeel is verder vriendelijk maar sta machteloos in dit geval. 6x naar vestiging geweest, personeel kan slechts mailen. T mobile klantenservice gebeld, zij verwijzen naar de shop.
In het kort, mijn defecte toestel ligt thuis. Heeft geen meerwaarde meer om elders mijn probleem aan te kaarten.
Ik ga thuis internet opzeggen en binnenkort ook overstappen naar andere mobile provider. Ik ben echt beu!!!
Ik ga schadevergoeding eisen via rechtsbijstand verzekering.
[email protected]
Klantnummer: 1.19327754
Gewenste Oplossing:
Schadevergoeding/nieuwe toestel
(10)
