Klacht: Extra kosten

Pris37 op 23 maart 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 23 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goeiedag,

Ik heb extra kosten op me factuur gekregen omdat ze iedere keer mij betaaldatum wijzigen als ik meerdere keren door geef dat de 25 me betaaldatum is en vervolgens gewijzigd wordt naar de 20ste en de factuur moest de 21ste betaald zijn en ik heb het 3de van de nieuwe maand de factuur betaald en dit vind ik heel onterecht.

Gewenste Oplossing:

Als de extra kosten eraf gehaald wordt want mij betaald data wordt door hun gewijzigd zonder mij toestemming

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Pris37
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie