Klacht: Extra abonnement

Zomer201834 op 02 juli 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 2 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn prepaidkaart omgezet naar abonnement en blijkt dat ik 2 abonnementen heb afgesloten. Na dat ik telefonisch contact met ze te hebben gehad is het mijn schuld. Wat ze mij vertellen moet ik niet geloven maar ik moet de mail lezen dat ze mij hebben gestuurd.

Gewenste Oplossing:

De onnodige abonnement afgesloten is heb nooit gebruik van gemaakt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Zomer201834
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie