Mijn Klacht:
Mijn prepaidkaart omgezet naar abonnement en blijkt dat ik 2 abonnementen heb afgesloten. Na dat ik telefonisch contact met ze te hebben gehad is het mijn schuld. Wat ze mij vertellen moet ik niet geloven maar ik moet de mail lezen dat ze mij hebben gestuurd.
Gewenste Oplossing:
De onnodige abonnement afgesloten is heb nooit gebruik van gemaakt.

