Klacht: Er is meer dan 20 euro onbeperkt houdbaar beltegoed van me afgepakt door T-Mobile.

Hieleridus op 26 maart 2015 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 26 maart 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een prepaid kaart met 20,06 onbeperkt beltegoed voor gebruik op mijn iPad. Ik heb contact gehad met T-Mobile.

Ze geven geen enkele tip hoe ik connectie kan maken met mijn iPad met internet via deze SIM van T-Mobile met nr. 0642 244 762.

Hans Raatgever gaf eerst aan dat ik hem in een internet stick moet doen, maar ik weet niet wat dat is en nu geeft hij in de laatste mail zelfs aan dat de SIM afgesloten is, terwijl ik ONBEPERKT houdbaar beltegoed had!

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn 20 euro lieftst terug, want T-Mobile kan mij blijkbaar niet helpen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie