Mijn Klacht:
Ik had een klacht ingediend dat het aansluiten van het internet bij ons thuis twee maanden vertraging had. Daarna had T-mobile mij gebeld met vragen over de klacht. Ik heb voor twee maanden compensatie gevraagd. De vrouw aan de telefoon vertelde mij dat dit echter niet mogelijk was, maar dat ik op een lijst kwam voor 5 weken korting. Bij de eerste termijn betaling zag ik meteen dat ik helemaal geen korting heb gekregen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als ze mij alsnog korting aan mij geven wat ze al beloofd hadden.
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
