Klacht: Een e-mail mogelijkheid

Marjolein1943 op 20 juli 2018 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 20 juli 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Via de website kun je chatten, forums, twitter, Facebook contacten leggen, maar chatten is tot 20 uur en de overige mogelijkheden zijn openbaar. Dit is niet mijn stijl om contact op te nemen, echter Tmobile dwingt je; waarom? Zet gewoon een e-mail adres op de website. Ik als jarenlange trouwe klant zou dat zeker verwachten, nu word ik gedwongen tot iets wat niet mijn stijl is.

Gewenste Oplossing:

Als er een e-mail adres wordt toegevoegd op de website.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie