Mijn Klacht:
Mijn ex-man, zonder know how van internetzaken wilde abbo verlengen van zijn mobiel. Goedkoper ivm minder vermogen door scheiding. Gaf dit aan. Werd verteld dat als hij een tefoonabbo met tablet abbo zou nemen hij al zijn zaken via deze twee apparaten kon regelen en zijn thuisabbonement er uit. Resultast een uiteindelijk giedkoper eindtotaal.
Echter begreep hij uiteindelijk niet dat hij zijn internet niet op moest zeggen. Oftewel duurder uit en vast asn duur contract. Dat kan hij niet allemasl tegelijk betalen. Resultaat uiteindelijk straks problemen en schulden door wanbetaling.
Gewenste Oplossing:
Bij het abnuleren van het I pad contract. Telefoon kan blijven.
