Mijn Klacht:
Ik heb in het verleden een drie in één abonnement lopen bij UPC (tegenwoordig Ziggo). Ik ging overstappen naar Vodafone (tegenwoordig T-Mobile).
De vrouwelijke T-mobile medewerker welke bij mij aan de deur kwam gaf aan dat zij de overstapregeling zouden gaan regelen van UPC naar Vodafone. Echter, hebben zij dat niet gedaan.
Het gevolg is dat ik bijna één jaar kosten heb gemaakt voor drie in één abonnement (telefonie thuis, tv, internet) bij twee providers.
UPC zegt dat ze geen stopzetting hebben gekregen. T-Mobile zei dat ze er ook niet voor verantwoordelijk zijn.
Gewenste Oplossing:
Als de kosten van ruim €400 worden gedekt.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
