Klacht: dubbele kosten

Tecko op 23 december 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 23 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik word geconfronteerd met dubbele lasten omdat t-moblie overstap service heeft geannuleerd. Ik heb hier geen bericht van gehad. KPN heeft me inmiddels gewoon aangesloten op 3 december 2021.

Gewenste Oplossing:

Fatsoenlijk klachten formulier op website plaatsen.
Onmiddellijke ontbinding van contract omdat ik geen dienst meer afneem van t-mobile geen gebruik kan maken van verbinding/dienst.
Eventueel te veel betaalde kosten (abonnement) terug betalen.

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tecko
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie