Mijn Klacht:
Ik heb vanaf 26 november 2012 een abonnement afgesloten bij T-Mobile.
Ik heb nu vanaf september dat ik niet gebeld kan worden en niet kan bellen. Ik heb een onbeperkte internet data en die deed het ook niet.
Waarbij ik hier door dus onwijs veel problemen gekregen heb met mijn school, werk en stage.
Ik heb een pakket van 45 euro per maand.
Ik heb een rekening binnen gekregen van €94,66 die veel te hoog is aangezien ik bijna niet heb kunnen bellen en niet gebeld kon worden.
Tuurlijk ik zit wel is over mijn abonnement heen maar dat is als ik kan bellen.
Als ik bij mijn T-Mobile kijk en dan bij mijn fracturen staan er heel veel oproepen die van mij af hadden moeten komen, maar elke keer van maar een paar seconde.
Ik bij nakijken erachter gekomen dat dat die oproepen niet van mij konden zijn OMDAT IK NIET KON BELLEN.
Elke keer als ik op mijn internet wou gaan kreeg ik; netwerk fout en dat heb ik al vanaf september.
Ik proberen de klantenservice te bellen en zelfs die kreeg ik niet te pakken.
EN MAAR ELKE KEER MOGEN BETALEN.
Ik ben er klaar mee.
Ik ga niet meer betalen voor iets wat ik niet kan gebruiken
heb vanaf het begin van mijn abonnement elke keer problemen en kan niet wachten tot in november mijn abonnement verloopt.
Nooit meer bij T-Mobile.
Gewenste Oplossing:
Dat ze een eerlijke rekening sturen voor wat ik verbruikt heb
