Klacht: door het blokkeren van poort 5060 naar het internet ben ik in mijn functionaliteit beperkt.

Suzanne1976 op 02 augustus 2019 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 2 augustus 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Nog niet zo lang geleden heb ik de overstap gemaakt naar T-Mobile thuis, ik dacht hiermee een goede keus te hebben gemaakt.
Helaas is, achteraf gezien deze keus niet verstandig geweest, toen ik de internet dienst van T-Mobile aanschafte is mij niet verteld, dat ik maar een beperkt aantal LAN poorten op mijn router kan gebruiken en wat nog het ergste is dat er ook geen IP telefoon werkend te maken is, alleen VOIP bellen via het eigen kanaal van T-Mobile is mogelijk.
Heb inmiddels getracht het e.e.a. werken te krijgen, maar dat SIP, ronduit belachelijk dat je poort 5060 exclusief voor jezelf houdt, ik meen onthouden te hebben dat een adres op het internet bestaat uit :, dus poort 5060 voor een andere IP moet gewoon werken. Maar nee, zelfs 5062 (wordt vaak gebruikt voor je tweede lijn), wat voorheen een werkende setup is, is met geen mogelijkheid aan de praat te krijgen. En door al die geheimzinnigheid is uitzoeken nog eens extra moeilijk. Hier kan je geen reden voor bedenken. Dat je je eigen SIP dienst wilt afschermen, geen gegevens wilt vrijgegeven is lichtelijk vorige eeuw.
Volgens de wet- regelgeving is het helemaal niet toegestaan voor internet providers, om zaken te blokkeren. Door het reserveren van poorten blokkeer je bewust bepaalde diensten. Maar ook het gewoon blokkeren van diensten op bijvoorbeeld poorten 135 tm 139 en 8080 is gewoonweg niet toegestaan.
Door het blokkeren van poort 5060 naar het internet ben ik in mijn functionaliteit nu beperkt.
Ik verwacht eis dat T-Mobile het gebruikt van poort 5060 naar het internet toe vrij bruikbaar maakt.

Gewenste Oplossing:

Ik verwacht dat T-Mobile het gebruikt van poort 5060 naar het internet toe vrij bruikbaar maakt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie