Klacht: Dekking

WillemVink op 28 november 2019 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 28 november 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds een maand of twee is de dekking van T-Mobile mobiele telefonie hier bij mij in huis en buiten mijn huis droevig slecht. Een jaar lang geen enkel probleem en nu valt het gesprek na een halve minuut gewoon uit of horen we elkaar niet meer of wordt het heel slecht te verstaan wat gezegd wordt. Het lijkt op klantje pesten. Wanneer ik het nu vier keer heb opgegeven bij T-Mobile bellen ze nog steeds niet voor een oplossing. Dit heet gewoon oplichting, want op mijn adres moet de verbinding volgens hen gegevens perfect zijn en dat was het ook, maar nu is het dramatisch.

Gewenste Oplossing:

Wanneer we weer gewoon kunnen bellen zonder uit te vallen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door WillemVink
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie