Klacht: Deezer abonnement

Yaiden050 op 06 maart 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 6 maart 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo, Bij mijn abonnement verlenging werd mij gevraagd of ik belang had bij een Deezer abonnement. Ik heb toen duidelijk verteld dat ik dat NIET wilde. Toen werd mij verteld dat ik automatisch een bepaalde periode die optie GRATIS kreeg ook al maakte ik er geen gebruik van. Nogmaals zei ik dat ik dat NIET wilde. Toch kreeg ik dat omdat het gratis was. Helaas kwam ik er vandaag 06-03-2013 achter dat ik er dus WEL voor betaald heb. Dit is een achterbakse manier van werken! Zodra ik genoeg geld heb zeg ik mijn abonnement op en ik zal 1 deze dagen naar die T-mobile shop gaan. Waarschuw de politie en beveiliging maar alvast…

Gewenste Oplossing:

Kosteloos contract beëindigen of geld terug stortten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie