Klacht: Decoders blijven komen

Monica1960 op 09 juni 2020 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 9 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goede middag,
Wij zijn t zat.
T mobile blijft.maar decoders sturen waar wij niet om gevraagd hébben.
Ook dat ze deze in rekening brengen bij ons.
Wij sturen ze telkens terug.
Hun zeggen we hebben ze.niet allen terug gehad.
170 euro.
Die verrekenen ze wel met het maand abonnement
Echt niet 170 euro.
Wij hebben bewijs van terug sturen en toch geld vragen voor de decoders.
Wij zijn zo boos.
Tig keren gebeld naar.t mobile.
Wij betalen niet.
Ook dat wij sinds wij weg zijn bij kpn zeer slecht internet van tmobile.
Je wordt gewoon bedondert waar je bij staat.
Tmobile waardeloos

Gewenste Oplossing:

Wanneer we weg kunnen bij tmobile en niet hoeven te.betalen voor decoders waar wij.niet om vragen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Monica1960
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie