Mijn Klacht:

8-11-2022: Vandaag gebeurden er 2 dingen. In onze straat moesten op een paar adressen de kabel naar de woning geschoten worden. Het 1e voorval. Twee personen die voorin de straat bezig waren reden met een zwarte bus enkele keren door het door de gemeente aangelegde plantsoentje. Planten kapot dus. Toen wij en nog wat omstanders er wat van zeiden kregen we een grote mond van de jonge bestuurder.
24-11-2022: De afspraak was van 14:00 tot 17:00 uur. Voor deze datum kwamen twee Turkse mannen, die geen Nederlands spraken, de kabel van de stoep naar de voorgevel aanbrengen. Communicatie was onmogelijk. Dus ze deden maar wat. En dat was dus richting meterkast. Wij wilden met hen overleggen wat de beste plaats was voor het plaatsen van …… Bij ons komt namelijk de telefoonlijn binnen in de woonkamer en verder gaat de kabel via de plint naar de tv en daar staan ook het modem en de router. ’s Morgens de 24ste kwam de man, die zo asociaal zijn bus parkeerde, de kabel van de tuin naar de meterkast brengen via een gat door de fundering. Die wilde de hele stoep bij de voordeur slopen. We hebben de hele middag zitten wachten op meer werkzaamheden maar er kwam niemand. Later kwam iemand de … in de meterkast aansluiten, hij sprak alleen Engels.
6-12-2022: Vandaag kwam de monteur van Guidion voor de installatie. Die sprak eindelijk Nederlands. Hij kon wel iets doen, maar dan liepen de kabels over de vloer van de gang naar de woonkamer. Dat was niet de bedoeling. Hij heeft jammer genoeg niets kunnen doen. Wij willen graag in overleg dat het goed komt. Wat er nu allemaal gebeurd is, is geen goede reclame en we raden iedereen af om op deze manier glasvezel te laten aanleggen.
Ook de manier waarop iemand langs de deur kwam om ons een glasvezel abonnement aan te praten beviel ons helemaal niet.

Gewenste Oplossing:

Neem contact met ons op, dan praten we verder.