Klacht: Contractovername

cybeleboon op 25 oktober 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 25 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Een paar maanden geleden heb ik een verzoek ingediend tot contractovername van een zakelijke gebruiker naar een privé gebruiker en van zakelijk naar zakelijk. Ik heb de aanvraag nu in totaal 5 maal ingediend en blijf een email ontvangen met het verzoek de gehele aanvraag weer opnieuw in te dienen omdat er informatie zou missen. Dit is echter onjuist!!

Gewenste Oplossing:

Een snelle afhandeling van de contractovername

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie