Mijn Klacht:
Wij hebben 3 weken terug voor het eerst contact gehad met T-mobile over het overnemen van een T-mobile Thuis abbonement. Wij moesten kopietjes van Id en bankpas mailen en een kort briefje met de vraag voor contractovernamen. Wij hebben tot 3 keer toe dit verstuurd en 3 keer ontvingen wij een bevestiging dat de mail ontvangen was. Maar elke keer als wij bellen zeggen ze dat er niks ontvangen is. Ondertussen loopt het contract bijna af en zit ik vanaf volgende week zonder internet.
Gewenste Oplossing:
Als de contractovername eindelijk geregeld is. En nu niet komen met stuur een mail naar [email protected] want dat is dus juist onderdeel van het hele probleem!
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
