Klacht: contract tijdelijk stopzetten ivm wereldreis

Michiel de Jong op 14 maart 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 14 maart 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik ga samen met mijn vriendin voor 9 maanden op wereldreis. Nu kan ik bij T-mobile mijn contract niet tijdelijk stopzetten. Dit vind ik zeer slechte service. Na dit contract sluit ik NOOIT maar dan ook NOOIT meer een contract bij T-mobile af!

Gewenste Oplossing:

tijdelijk stop kunnen zetten met administratie kosten van 30-50 euro. Na de stopzetting het contract verder uitdienen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie