andre.heethuis op 10 november 2013 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb informatie opgevraagd over een nieuw contract. Dit is mij belooft dat het werd toegestuurd maar dit is nooit gebeurt. Daarna is toch het contract ingegaan zonder mijn goedkeuring. Ook de besproken voorwaarden blijken niet te worden nagekomen. Deze zaak loopt nu al meer dan een jaar en T-Mobile reageert niet meer op mijn mails.
Per direct ontbinding van contract en de meer dan 1000 euro beltegoed mogen ze houden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
