Klacht: Contract

Henrienjohn op 03 juli 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 3 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een contract met T-mobile deze houd in dat ik onbeperkt kan bellen en sms’en en 10 gigabyte internet heb voor 65,28€
Na een half jaar bellen ze mij dat ze een fout hebben gemaakt,en willen ze het contract ontbinden of ik kan een ander contract afsluiten.
Dit wil ik niet maar hun zeggen dat ik geen keus heb.
Ik heb ze vertelt dat ik ze gewoon aan het contract wil houden,maar dat hoeven hun niet zeiden ze me.
Kunt u me adviseren hierin?

Gewenste Oplossing:

Ik wil t-mobile gewoon aan het contract houden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie