Klacht: contract 2.

4ever2fast4u op 02 januari 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 2 januari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het feit dat ze mij vlak voor de kerst een nieuw abbonement hebben bezorgt met de goedkeuring dat zij mijn “oude” abbonement zouden opzeggen, dit is weliswaar gedaan, alleen ben ik ervan overtuigd dat bij de opzegging zij door tele2 geinformeerd zijn (dat had men namelijk bij mij ook gedaan als ik eigenhandig had opgezegd) zijn dat ik nog een aantal maanden aan een contract vastzat, en dit dus niet aan mij hebben doorgegeven. Conclusie, een rekening van tele2 voor contractbreuk en een zeer star t-mobile die weigeren mijn contract een aantal maanden later te activeren.

Gewenste Oplossing:

contract opschorten OF ongedaan maken.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie